Legal
Política de privacidad
En resumen: recogemos lo justo para poder contestarte y prestarte el servicio, no vendemos tus datos a nadie, y puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Omar Franco (54657130q)
- Domicilio: Calle pardo Santallana 49
- Contacto: admin@mekenu.com
2. Qué datos tratamos y por qué
| Situación | Datos | Para qué | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Pides presupuesto | Nombre, restaurante, teléfono, email, tipo de local, carta que adjuntes | Contactarte, preparar la demo y enviarte un presupuesto | Tu consentimiento y las gestiones previas a un contrato | 2 años desde el último contacto, si no llega a haber contrato |
| Eres cliente | Datos de contacto, datos de facturación, credenciales de acceso a tu panel | Prestar el servicio, facturarte y darte soporte | Ejecución del contrato y obligaciones legales | Mientras dure el contrato; la facturación, 6 años (Código de Comercio) |
| Visitas la web | Datos de navegación agregados, solo si aceptas las cookies de analítica | Saber qué páginas se visitan y mejorar la web | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento | Según la configuración de Google Analytics 4 |
| Consultas una carta | Ninguno. No hay registro, ni cookies, ni seguimiento | — | — | — |
3. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos datos personales. Sí trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, cada uno con su contrato correspondiente:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio y de la base de datos | Unión Europea |
| Supabase | Almacenamiento de las imágenes de las cartas | Unión Europea |
| Stripe | Cobro del alta y de la cuota mensual | EE. UU., con garantías adecuadas |
| Resend | Envío de los emails del servicio | EE. UU., con garantías adecuadas |
| Anthropic (Claude) | Lectura de cartas, traducción y sugerencias | EE. UU., con garantías adecuadas |
| OpenAI | Tratamiento de imágenes de las cartas | EE. UU., con garantías adecuadas |
| Datos públicos del negocio y analítica web | EE. UU., con garantías adecuadas |
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en decisiones de adecuación vigentes.
4. Sobre la inteligencia artificial
Cuando nos envías tu carta, su contenido puede procesarse con sistemas de inteligencia artificial para extraer los platos, traducirlos o proponer alérgenos. Lo que se envía es el contenido de la carta, no tus datos personales de contacto.
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ninguna persona: todo lo que propone la IA lo revisa una persona antes de publicarse.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@mekenu.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad
Las contraseñas se guardan siempre cifradas con algoritmos de hash modernos: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerlas. Las claves de acceso a servicios externos se almacenan cifradas y nunca llegan al navegador. Todo el tráfico del sitio viaja por HTTPS.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y, cuando afecte a clientes, lo comunicaremos por email.